Privacy Policy

Chowdhury Printers-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে আমরা গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট, প্রিন্টিং অর্ডার ও গ্রাহকসেবায় তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হতে পারে, তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

  • যোগাযোগের তথ্য: অর্ডার বা অনুসন্ধানের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও প্রয়োজনীয় ঠিকানা সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • অর্ডারের তথ্য: প্রোডাক্টের ধরন, পরিমাণ, সাইজ, কাগজ বা উপকরণ, ফিনিশিং, ডেলিভারির বিবরণ ও অর্ডারের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • ডিজাইন ও ফাইল: প্রিন্টিং সম্পন্ন করার জন্য সরবরাহ করা লোগো, ছবি, লেখা, আর্টওয়ার্ক ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় ফাইল ব্যবহার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: ওয়েবসাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে ব্রাউজার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা ও কুকিজের মতো কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে, যদি সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

২. আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়

  • প্রিন্টিংয়ের কোটেশন তৈরি, অর্ডার গ্রহণ ও অর্ডারসংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য।
  • কাস্টম ডিজাইন, প্রুফ অনুমোদন, উৎপাদন এবং পণ্যের ডেলিভারি সমন্বয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট যাচাই, অর্ডারের অবস্থা জানানো এবং গ্রাহকসেবা প্রদানের জন্য।
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
  • প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে।

৩. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

  • আপনার তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
  • অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে কুরিয়ার, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী, ওয়েবসাইট হোস্টিং বা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা, বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধ অথবা অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে, যেখানে তা আইনসম্মত।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।

৪. পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

  • অর্ডার অনুযায়ী পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনসংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিয়ম ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
  • পেমেন্টের PIN, OTP বা পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। আমাদের কর্মী পরিচয় দিয়ে কেউ এসব তথ্য চাইলে সতর্ক থাকুন।

৫. কাস্টম ডিজাইন ও গ্রাহকের ফাইল

  • আপনার দেওয়া ডিজাইন, লোগো ও আর্টওয়ার্ক মূলত সংশ্লিষ্ট প্রিন্টিং অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত কর্মী বা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর ফাইলে প্রবেশাধিকার থাকতে পারে।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া কাস্টম ডিজাইন বা গ্রাহকের ফাইল প্রচারমূলক কাজে ব্যবহার করা উচিত নয়। পোর্টফোলিওতে কাজ প্রকাশের আগে যথাযথ অনুমতি নেওয়া হবে।
  • পুনরায় প্রিন্টের জন্য ফাইল সংরক্ষণ করা হবে কি না এবং কতদিন রাখা হবে, তা সংশ্লিষ্ট অর্ডার ও প্রতিষ্ঠানের সংরক্ষণ নীতির ওপর নির্ভর করবে।

৬. কুকিজ ও ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ

  • ওয়েবসাইটের প্রয়োজনীয় কার্যক্রম, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হতে পারে।
  • বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হলে সংশ্লিষ্ট টুলের নীতিমালা এবং প্রযোজ্য সম্মতির নিয়ম অনুসরণ করা উচিত।
  • ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যেতে পারে; তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

  • ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত।
  • অর্ডার পরিচালনা, গ্রাহকসেবা, হিসাবরক্ষণ ও আইনগত প্রয়োজনের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়; তাই সর্বোচ্চ সতর্কতা সত্ত্বেও নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
  • আইনগত, হিসাবরক্ষণ বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে অনুরোধ জানাতে পারেন, যেখানে এ ধরনের যোগাযোগ চালু রয়েছে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

  • আমাদের ওয়েবসাইটের সেবা সাধারণ ব্যবসায়িক ও ব্যক্তিগত প্রিন্টিং চাহিদার জন্য। অভিভাবকের তত্ত্বাবধান ছাড়া শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা উচিত নয়।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অভিভাবকের সম্মতি নেওয়া হবে।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন

  • সেবা, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য আইন পরিবর্তিত হলে এই Privacy Policy হালনাগাদ করা হতে পারে।
  • সর্বশেষ নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে উপযুক্ত উপায়ে জানানো হতে পারে।

Privacy সংক্রান্ত সহায়তা প্রয়োজন?

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।
ফোন: 01646648783
ইমেইল: chowdhury8783@gmail.com
WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন